Ostatnio kilku nowych użytkowników XTOOL A30D i A30M zgłaszano trudności przy próbie zlokalizowania pakietów oprogramowania diagnostycznego dla określonych marek samochodów, takich jak BMW, Toyota i Lexus.
Co się stało?
Między 25 sierpnia i 31 sierpnia 2025 r.Użytkownicy Androida, którzy zarejestrowali i aktywowali swoje urządzenia A30D/A30M po raz pierwszy, napotkali błąd w interfejsie aktualizacji. System błędnie pokazywał, że wszystkie pakiety diagnostyczne zostały już zaktualizowane do najnowszej wersji, uniemożliwiając użytkownikom pobranie niezbędnego oprogramowania.
Ten problem został spowodowany przez problem z konfiguracją zaplecza po aktualizacji aplikacji. Dotyczyło to tylko nowi użytkownicy Androida w okresie rejestracji. Użytkownicy systemu iOS nie odczuli tego problemu.
Jak to naprawiliśmy
Wieczorem 30 sierpniaNasz zespół techniczny szybko zidentyfikował przyczynę i zoptymalizował system zaplecza. Od tego czasu problem został rozwiązany.
Co musisz zrobić
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, których dotyczy ten problem:
-
Podłącz urządzenie do Internetu.
-
Uruchom ponownie aplikację.
-
Idź do Aktualizacja interfejs.
-
Odśwież, aby sprawdzić dostępność aktualizacji.
-
Brakujące pakiety diagnostyczne (BMW, Toyota, Lexus itp.) powinny się teraz pojawić. Pobierz je i zainstaluj jak zwykle.
Demonstracja wideo
Przygotowaliśmy krótki film pokazujący proces rozwiązywania problemów i sposób odświeżania interfejsu aktualizacji.
Uwagi końcowe
W XTOOL dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać niezawodne i profesjonalne narzędzia diagnostyczne do samochodów. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tym tymczasowym problemem. Jeśli problem będzie się powtarzał, prosimy o kontakt. skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta po pomoc.
Dziękujemy za cierpliwość i wsparcie!
47 uwagi
Hi i have problem with my a30d scanner bmw diagnostic inop its asking for update software but no any more showing on updates
Hallo, ich benötige die deutsche Software bzw Updates für mein A30M, leider funktioniert es nur auf Englisch. Ich habe das Tool gekauft weil in der Beschreibung beschrieben wurde das es auf Deutsch funktioniert, leider ist das nicht der Fall deshalb bitte ich hier um Hilfe bevor ich es zurück sende.
S/N ist:A30M-WE86RX9 und der Aktivierungscode lautet: 7WK5CG.
Vielen Dank
Tödtmann
boas
preciso da versao em Portugues portugal, para A30M-WEBBEPL
COMO POSSO OBTER?
CUMPRIMENTOS
OBRIGADO
boas
preciso da versao em Portugues portugal, para A30M-WEBBEPL
COMO POSSO OBTER?
CUMPRIMENTOS
OBRIGADO
hola, solo funciona con ingles, cuando seleccionas español nada funciona. hay alguna solucion para esto?
Hola !
Necesito la Versión Española del Software para el A30M.
Número de serie A30M-WEBBD5H
Gracias!
Hello, I bought an Xtool A30M, the software only supports English, is Russian or Turkish suitable for me? Can you help me please?
hey i wanna ask will you add a special function for " odometer reading" for the A30M i have bought that and its perfect but its missing that special function and some updates for peugeot and bmw , for opel benz and vw its perfect 😁
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch auch.
Wie bekomme ich das?
Recibi escaner A30 M pero no puedo realizar diagnostico en VW Vento TSi 2.0 DSG 2013, da error de comunicaciòn. Se puede solucionar? Gracias
Descargue la aplicación y puse todos los datos, necesito el enlace para la actualización en español, gracias
J’ ai reçu un appareil xtool A30M là où y’ a que la possibilité de faire la mise à jour en anglais mais pas en français. Pourriez vous m’ aider ou m’ envoyer le lien pour faire la mise à jour en français, car c’ est impossible pour moi de le mettre en français ?
J’ ai besoin de la version française
Nie mam aktualizacji w języku polskim