A közelmúltban néhány új felhasználó a XTOOL A30D és A30M nehézségekről számoltak be, amikor diagnosztikai szoftvercsomagokat próbáltak megtalálni bizonyos autómárkákhoz, például BMW, Toyota és Lexus.
Mi történt?
Között 2025. augusztus 25. és augusztus 31.Azok az Android-felhasználók, akik első alkalommal regisztrálták és aktiválták A30D/A30M eszközeiket, hibát tapasztaltak a frissítési felületen. A rendszer helytelenül azt jelezte, hogy az összes diagnosztikai csomag már frissítve van a legújabb verzióra, így a felhasználók nem tudták letölteni a szükséges szoftvereket.
Ezt a problémát egy háttérkonfigurációs probléma egy alkalmazásfrissítés után. Csak a új Android-felhasználók a regisztrációs időszakon belül. Az iOS-felhasználókat ez nem érintette.
Hogyan javítottuk meg
Azon az estén Augusztus 30., technikai csapatunk gyorsan azonosította az okot és optimalizálta a háttérrendszert. Azóta a probléma megoldódott.
Mit kell tenned
Ha Ön az érintett felhasználók egyike:
-
Csatlakoztassa eszközét az internethez.
-
Indítsa újra az alkalmazást.
-
Menj a Frissítés felület.
-
Frissítés a frissítések kereséséhez.
-
A hiányzó diagnosztikai csomagoknak (BMW, Toyota, Lexus stb.) most meg kell jelenniük. Töltse le és telepítse őket a szokásos módon.
Videós bemutató
Készítettünk egy rövid videót, amely bemutatja a hibaelhárítási folyamatot és a frissítési felület frissítésének módját.
Záró megjegyzések
Az XTOOL-nál arra törekszünk, hogy megbízható és professzionális autódiagnosztikai eszközöket biztosítsunk. Őszintén elnézést kérünk az átmeneti probléma okozta kellemetlenségekért. Ha továbbra is problémákat tapasztal, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal segítségért.
Köszönöm a türelmedet és a támogatásodat!
20 megjegyzéseket
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch auch.
Wie bekomme ich das?
Recibi escaner A30 M pero no puedo realizar diagnostico en VW Vento TSi 2.0 DSG 2013, da error de comunicaciòn. Se puede solucionar? Gracias
Descargue la aplicación y puse todos los datos, necesito el enlace para la actualización en español, gracias
J’ ai reçu un appareil xtool A30M là où y’ a que la possibilité de faire la mise à jour en anglais mais pas en français. Pourriez vous m’ aider ou m’ envoyer le lien pour faire la mise à jour en français, car c’ est impossible pour moi de le mettre en français ?
J’ ai besoin de la version française
Nie mam aktualizacji w języku polskim
Bonjour j ai pas de mise a jour en version française le xtool a30d est vide aucune mise a jours en français que faire
Buenos días gracias por atenderme
Recién adquirí el scaner A30M me a parecido excelente.estoy en colombia y quisiera saber si me pueden cambiar al idioma español el numero de serie es: A30M-WEBBCUA
código activación: 7ANMBR por su atención gracias
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch.
Wie kriege ich das ?
Gruß Mario
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch.
Wie bekomme ich das?
Gruß Mani
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch.
Wie kriege ich das ?
Gruß grobar.
Ich benötige die deutsche Software Version
des A30M
S/N A30M-WEA672H
Ich benötige die deutsche Software Version
des A30M
S/N A30M-WEA672H
Hallo
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M
S/N A30M-WEA67AH
Gruß Ulli
Witam potrzebuje aktualizacje w języku polskim sn. A30m – WE963CE pozdrawiam
Witam nie mam aktualizacji w języku polskim
هل تدعم سيارة تويوتا BZ3