🚚 INGYENES SZÁLLÍTÁS / VISSZAVÉTEL / ADÓMENTES

Visszaküldési szabályzat

🔁 XTOOL Visszatérés &Rendelés lemondási szabályzata

Köszönjük, hogy nálunk vásárolt XTOOL! Elkötelezettek vagyunk a kiváló minőségű termékek és a professzionális ügyfélszolgálat biztosítása iránt. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi visszaküldési és lemondási szabályzatunkat a zökkenőmentes vásárlási élmény biztosítása érdekében.

📦 Visszatérési ablak

A legtöbb új, bontatlan terméket visszaküldheti a következő időpontokon belül: 30 napos szállítás teljes visszatérítésért. A visszaküldött termékeknek a eredeti állapot, teljes csomagolással és tartozékokkal. Ez nem vonatkozik a következőkre: virtuális termékek (lásd alább).

Ha a termék megérkezik sérült vagy hibás, neked is van 30 nap a kézbesítéstől a visszaküldés vagy csere kéréséhez.

🚚 Visszaküldés

  • Mi álljuk a visszaküldés költségeit ha a visszaküldés a mi hibánkból ered, például:

    • Hibás vagy sérült tételek érkeztek

    • Ismétlődő szállítmányok

  • Az ügyfelek fizetik a visszaküldés költségeit olyan okokból, mint például:

    • Már nem kérem a terméket

    • Véletlen vásárlás

    • Rossz tétel rendelve

📍 Válaszcím

Kérjük, küldje el az összes jogosult visszaküldendő terméket ide:

Válaszcím:
801-es szoba, A tömb, Reggeli Üzleti Épület,
Nanshan kerület, Shenzhen, Kína

🔄 Hogyan indítsunk visszaküldést

  1. KapcsolatÍrjon nekünk e-mailt a következő címre: info@xtoolglobal.com a rendelési számoddal, a visszaküldés okával, és ha van ilyen, csatolj fotókat/videókat a sérült termékekről.

  2. Várjon a válaszra: Válaszolunk a megadott időn belül 48 óra a visszatérési jogosultságod és adataid megerősítéséhez.

  3. Csomagolja be a terméket: Helyezze a tárgyat a helyére eredeti csomagolás és a visszaküldendő csomagban a következőket kell feltüntetni:

    • A te Rendelési szám

    • A Visszaküldés oka

  4. Küldd vissza: Használja a mellékelt visszaküldési címkét (ha van). A termékeknek sértetleneknek kell lenniük, hiányzó alkatrészek és sérülések nélkül.

  5. Utolsó lépésAmint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, teljes visszatérítést nyújtunk, vagy csereterméket küldünk.

⚠ JegyzetHa többszöri kapcsolatfelvételi kísérlet után sem kapunk választ, a visszaküldési kérelmét törölhetjük.

❌ Nem visszaváltható tételek

A következő termékek nem visszaküldhetők:

  • Leértékelt vagy végértékesítésű termékek

  • Testreszabott elemek (e.g., Bluetooth adapterek/VCI-k)

  • Bármely használt, hiányos alkatrészekkel rendelkező, sérült csomagolású vagy már nem eredeti állapotú termék

  • A kizárólag a meggondolás miatt visszaküldött termékek esetén újrabeszerzési díjat számíthatunk fel.

Ha a tételt megkaptuk szállítás közben megsérült vagy van helytelen, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot.

🖥 Virtuális termékek visszaküldési szabályzata

A miénk virtuális termékek (e.g., szoftvermegújítási szolgáltatások) elektronikusan kézbesített digitális tételek.

  • Visszatérítési ablakA virtuális termékekre vonatkozó visszatérítési kérelmeket a következő időpontokon belül kell benyújtani: 24 óra a vásárlástól számítva.

  • Szállítás utánMiután a Aktiválási kód elküldik, vagy a szolgáltatást a készülékre alkalmazva megerősítik, a megrendelés nem visszatéríthető.

  • Kivonási kockázatHa a szolgáltatás aktiválása után kér visszatérítést, a lemondás a készülék elvesztését okozhatja. átmenetileg vagy véglegesen használhatatlan.

  • Nincsenek kivételek használt, aktivált vagy teljes mértékben alkalmazott virtuális szolgáltatásokért.

Virtuális termék megvásárlásával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.

🛑 Rendelés lemondási szabályzata

  • Lemondhatja a rendelését 30 napon belül vásárlás amíg még nem küldték el.

  • Ha a lemondási kérelmét benyújtották szállítás előtt és weboldalunk lemondási időszakán belül, akkor elfogadják.

  • Rendelések nem törölhető miután a tételt feladták.

⏳ Rendelésfeldolgozási idő

  • A megrendelések feldolgozása általában a következő időpontokon belül történik: 3-10 munkanapaz ügyfélkommunikációtól függően (e.g., cím megerősítése, terméklehetőségek).

  • Felvesszük Önnel a kapcsolatot, ha a hiányos rendelési adatok miatt késedelem adódik.

📬 Kapcsolat

  • Weboldal csevegés (Előnyben részesített)

  • Email: info@xtoolglobal.com

  • Telefon: +86 18926548450
    (Hétfő – Péntek, 9:00 – 19:00 GMT+8)

Vissza a tetejére