Viime aikoina jotkut uudet käyttäjät XTOOL A30D ja A30M raportoi vaikeuksista etsiessään diagnostiikkaohjelmistopaketteja tietyille automerkeille, kuten BMW, Toyota ja Lexus.
Mitä tapahtui?
Välillä 25. ja 31. elokuuta 2025Android-käyttäjät, jotka rekisteröivät ja aktivoivat A30D/A30M-laitteensa ensimmäistä kertaa, kokivat virheen päivityskäyttöliittymässä. Järjestelmä näytti virheellisesti, että kaikki diagnostiikkapaketit oli jo päivitetty uusimpaan versioon, mikä esti käyttäjiä lataamasta tarvittavaa ohjelmistoa.
Tämä ongelma johtui taustajärjestelmän määritysongelma sovelluspäivityksen jälkeen. Se vaikutti vain uudet Android-käyttäjät kyseisen rekisteröintijakson aikana. iOS-käyttäjiin tämä ei vaikuttanut.
Kuinka korjasimme sen
Illalla 30. elokuutatekninen tiimimme tunnisti nopeasti syyn ja optimoi taustajärjestelmän. Sittemmin ongelma on ratkaistu.
Mitä sinun tarvitsee tehdä
Jos olet yksi käyttäjistä, joita asia koskee:
-
Yhdistä laitteesi internetiin.
-
Käynnistä sovellus uudelleen.
-
Mene kohtaan Päivitä käyttöliittymä.
-
Päivitä tarkistaaksesi päivitykset.
-
Puuttuvien diagnostiikkapakettien (BMW, Toyota, Lexus jne.) pitäisi nyt näkyä. Lataa ja asenna ne normaalisti.
Videoesittely
Olemme laatineet lyhyen videon, joka näyttää vianmääritysprosessin ja päivityskäyttöliittymän päivittämisen.
Loppuhuomautukset
XTOOLilla pyrimme tarjoamaan luotettavia ja ammattimaisia autojen diagnostiikkatyökaluja. Pahoittelemme vilpittömästi tästä tilapäisestä ongelmasta aiheutuvaa haittaa. Jos ongelmat jatkuvat, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakastukitiimiimme apua varten.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja tuestasi!
44 kommentit
boas
preciso da versao em Portugues portugal, para A30M-WEBBEPL
COMO POSSO OBTER?
CUMPRIMENTOS
OBRIGADO
hola, solo funciona con ingles, cuando seleccionas español nada funciona. hay alguna solucion para esto?
Hola !
Necesito la Versión Española del Software para el A30M.
Número de serie A30M-WEBBD5H
Gracias!
Hello, I bought an Xtool A30M, the software only supports English, is Russian or Turkish suitable for me? Can you help me please?
hey i wanna ask will you add a special function for " odometer reading" for the A30M i have bought that and its perfect but its missing that special function and some updates for peugeot and bmw , for opel benz and vw its perfect 😁
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch auch.
Wie bekomme ich das?
Recibi escaner A30 M pero no puedo realizar diagnostico en VW Vento TSi 2.0 DSG 2013, da error de comunicaciòn. Se puede solucionar? Gracias
Descargue la aplicación y puse todos los datos, necesito el enlace para la actualización en español, gracias
J’ ai reçu un appareil xtool A30M là où y’ a que la possibilité de faire la mise à jour en anglais mais pas en français. Pourriez vous m’ aider ou m’ envoyer le lien pour faire la mise à jour en français, car c’ est impossible pour moi de le mettre en français ?
J’ ai besoin de la version française
Nie mam aktualizacji w języku polskim
Bonjour j ai pas de mise a jour en version française le xtool a30d est vide aucune mise a jours en français que faire
Buenos días gracias por atenderme
Recién adquirí el scaner A30M me a parecido excelente.estoy en colombia y quisiera saber si me pueden cambiar al idioma español el numero de serie es: A30M-WEBBCUA
código activación: 7ANMBR por su atención gracias
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch.
Wie kriege ich das ?
Gruß Mario