Wir haben kürzlich Feedback von einigen Benutzern des XTOOL A30-Serie dass die iOS-App gelegentlich auf einer bestimmten Schnittstelle hängen blieb, was eine normale Nutzung verhinderte.
Was ist passiert?
Dieses Problem wurde durch eine frühere App-Version unter iOS verursacht, die dazu führte, dass die Anwendung während des Betriebs einfror.
Auflösung
Unser technisches Team hat die Ursache schnell identifiziert und behoben. neue App-Version wurde bereits online veröffentlicht und hat Apples offizielle App Store-Überprüfungsprozess.
Was als nächstes zu tun ist
Wenn dieses Problem bei Ihrem Gerät der A30-Serie aufgetreten ist:
-
Öffnen Sie die App Store auf Ihrem iOS-Gerät.
-
Suche nach dem XTOOL A30 App.
-
Laden Sie die neueste Version.
-
Starten Sie die App neu und setzen Sie die Diagnose wie gewohnt fort.
Abschließende Anmerkungen
Wir möchten, dass XTOOL-Benutzer die bestmögliche Erfahrung mit unseren Diagnosetools machen. Die App wurde nun vollständig wiederhergestellt und Sie können getrost auf die neueste Version aktualisieren, um alle Funktionen ohne Unterbrechung weiter nutzen zu können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre anhaltende Unterstützung!
5 Kommentare
I am having same problem on a xtool A30 Pro Scanner.
Please help me.
After using the new Anyscan+ app on my iPhone with A30M, I was prompted to perform a firmware update, which completed successfully.
However, I am now experiencing a serious issue when scanning vehicles. For example, I am scanning a GWM Cannon Alpha in Australia with the 2.4L diesel engine (known as the Great Wall Shanhai in China). The Anyscan+ incorrectly identifies the vehicle as having a 2.0L engine and also displays the wrong engine model.
There is also another serious issue during the Auto Scan. Part way through the scan, the vehicle’s dashboard begins displaying multiple warning/error messages. These errors are not actually present before the scan. Once I disconnect the A30M, turn the vehicle off and then restart it, all of the errors disappear.
This is very concerning and makes the scanner difficult and potentially unsafe to use. False vehicle information is already a problem, but causing multiple warning messages to appear on the vehicle during an Auto Scan creates a lot of confusion and could potentially lead to unnecessary concern or incorrect diagnosis.
Could you please investigate whether this is a known issue with the latest Anyscan+ app/firmware, particularly with the GWM Cannon Alpha 2.4L diesel, and advise whether there is a firmware or software update that can correct it?
Can’t get my xtool A30 pro device to update
Bonjour,
J’ai acheté un A30M il y as environ 1 an et je voulais savoir si il y a une mise à jour pour qu’il est les même fonctionnalités que le V2 ? Ou alors cela n’est pas possible avec le premier.
Merci pour votre réponse cordialement
Boa tarde, meu aparelho não quer abrir a página inicial das montadoras. Está recomendando entrar na internet, porém a internet já está ativa.