最近，一些新用戶 XTOOL A30D和A30M 報告稱，在尋找特定汽車品牌的診斷軟體包時遇到困難，例如 BMW、豐田和雷克薩斯。
發生了什麼事？
之間 2025年8月25日及8月31日安卓用戶首次註冊並啟動A30D/A30M設備時，在升級介面遇到了錯誤。系統錯誤地顯示所有診斷包已更新至最新版本，導致使用者無法下載必要的軟體。
這個問題是由 後端配置問題 在套用更新後。它僅影響 新的 Android 用戶 在註冊期內。 iOS 用戶不受影響。
我們如何解決它
當晚 8月30日之後，我們的技術團隊迅速找出原因，並優化了後台系統，目前問題已解決。
你需要做什麼
如果您是受影響的用戶之一：
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將您的裝置連接到網路。
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重啟APP。
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前往 升級 介面.
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刷新以檢查更新。
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現在應該會出現缺少的診斷包（BMW、豐田、Lexus等）。請照常下載並安裝它們。
影片示範
我們準備了一個簡短的視頻，展示故障排除過程以及如何刷新升級介面。
最後說明
XTOOL 致力於提供可靠專業的汽車診斷工具。對於此臨時問題造成您的不便，我們深表歉意。如果您仍然遇到問題，請 聯絡我們的客戶支援團隊 尋求幫助。
感謝您的耐心與支持！
14 評論
Buenos días gracias por atenderme
Recién adquirí el scaner A30M me a parecido excelente.estoy en colombia y quisiera saber si me pueden cambiar al idioma español el numero de serie es: A30M-WEBBCUA
código activación: 7ANMBR por su atención gracias
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch.
Wie kriege ich das ?
Gruß Mario
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch.
Wie bekomme ich das?
Gruß Mani
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch.
Wie kriege ich das ?
Gruß grobar.
Ich benötige die deutsche Software Version
des A30M
S/N A30M-WEA672H
Ich benötige die deutsche Software Version
des A30M
S/N A30M-WEA672H
Hallo
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M
S/N A30M-WEA67AH
Gruß Ulli
Witam potrzebuje aktualizacje w języku polskim sn. A30m – WE963CE pozdrawiam
Witam nie mam aktualizacji w języku polskim
هل تدعم سيارة تويوتا BZ3
J ai reçu le xtool A30m mais je n’ arrive pas a faire le diagnostic sur Mercedes et bmw en Français mais j arrive à le faire en anglais et allemand merci de votre réponse
Vw 15.6 package not working on mk4 jetta, the previous version did,15.4
Hallo
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M
S/N A30M-WE76P6N
Gruß Ecki
I can see Jaguar in my list of cars, but it is asking to do the update. All software is up to date. The video is not helping.