Recebemos recentemente comentários de alguns usuários do Série XTOOL A30 que o aplicativo iOS ocasionalmente ficava travado em uma determinada interface, impedindo o uso normal.
O que aconteceu?
Esse problema foi causado por uma versão anterior do aplicativo no iOS, o que resultou no travamento do aplicativo durante a operação.
Resolução
Nossa equipe técnica identificou e solucionou rapidamente a causa raiz. nova versão do aplicativo já foi lançado online e passou com sucesso no teste oficial da Apple Processo de revisão da App Store.
O que fazer a seguir
Se você encontrou esse problema no seu dispositivo da série A30:
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Abra o Loja de aplicativos no seu dispositivo iOS.
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Procure por Aplicativo XTOOL A30.
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Baixe o versão mais recente.
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Reinicie o aplicativo e continue o diagnóstico normalmente.
Notas Finais
Estamos comprometidos em garantir que os usuários do XTOOL tenham a melhor experiência possível com nossas ferramentas de diagnóstico. O aplicativo foi totalmente restaurado e você pode atualizar com segurança para a versão mais recente para continuar usando todas as funções sem interrupção.
Obrigado pela sua paciência e apoio contínuo!
5 Comentários
I am having same problem on a xtool A30 Pro Scanner.
Please help me.
After using the new Anyscan+ app on my iPhone with A30M, I was prompted to perform a firmware update, which completed successfully.
However, I am now experiencing a serious issue when scanning vehicles. For example, I am scanning a GWM Cannon Alpha in Australia with the 2.4L diesel engine (known as the Great Wall Shanhai in China). The Anyscan+ incorrectly identifies the vehicle as having a 2.0L engine and also displays the wrong engine model.
There is also another serious issue during the Auto Scan. Part way through the scan, the vehicle’s dashboard begins displaying multiple warning/error messages. These errors are not actually present before the scan. Once I disconnect the A30M, turn the vehicle off and then restart it, all of the errors disappear.
This is very concerning and makes the scanner difficult and potentially unsafe to use. False vehicle information is already a problem, but causing multiple warning messages to appear on the vehicle during an Auto Scan creates a lot of confusion and could potentially lead to unnecessary concern or incorrect diagnosis.
Could you please investigate whether this is a known issue with the latest Anyscan+ app/firmware, particularly with the GWM Cannon Alpha 2.4L diesel, and advise whether there is a firmware or software update that can correct it?
Can’t get my xtool A30 pro device to update
Bonjour,
J’ai acheté un A30M il y as environ 1 an et je voulais savoir si il y a une mise à jour pour qu’il est les même fonctionnalités que le V2 ? Ou alors cela n’est pas possible avec le premier.
Merci pour votre réponse cordialement
Boa tarde, meu aparelho não quer abrir a página inicial das montadoras. Está recomendando entrar na internet, porém a internet já está ativa.