Fraktpolitikk
Xtool er stolte av å tilby gratis frakt på alle bestillinger. Vi har globale varehus som USA, Storbritannia, Australia, EU, Asia, etc. Vi velger nærmeste lager for forsendelse i henhold til kundens adresse.
Vi bruker de beste transportørene i bransjen for å sikre at bestillingen din kommer i tide. Under utsjekkingsprosessen vil nettstedet automatisk fri frakt for bestillinger til leveringsadressen din. Leveringstidene varierer avhengig av leveringsadressen du velger, varens tilgjengelighet og når du legger inn bestillingen.
Hvis det oppstår tollgebyrer, vennligst kontakt info@xtoolglobal.com, og vi skal dekke utgiftene.
Leveringstid
Vi ordner levering innen 24 timer etter at du har lagt inn bestillingen.
For bestillinger plassert i USA, Storbritannia, Australia og EU-regioner, vil leveringstiden ta 3-7 dager.
Andre regioners bestillinger vil bli sendt fra Kina-lageret, leveringstiden vil ta ca. 5-10 dager.
Hvis transportforsinkelsen oppstår, vennligst gi oss beskjed og vi vil sjekke fraktstatusen;
Hvis bestillingene aldri blir mottatt, vennligst gi oss beskjed om hva som skjedde, vi vil sjekke med ekspresshjelp og omplanlegge forsendelse eller koordinere kompensasjon.
Bestillinger mottatt før kl. 14.00 PST sendes samme virkedag fra et av våre USA-baserte varehus. Bestillinger mottatt etter kl. 14.00 PST sendes neste virkedag.
Verktøy som inneholder batterier er underlagt fraktrestriksjoner som begrenser antall batterier som kan inkluderes i hver forsendelsesboks. Bestillinger for flere verktøy med batterier kan sendes i flere forsendelsesbokser for å overholde transportrestriksjoner.
Når bestillingen er lagt inn, sender vi informasjon om bestillingen din til e-postadressen du oppga under utsjekkingsprosessen.
Ordrebekreftelsen på e-post gir et sammendrag av varene i bestillingen din.
Når bestillingen din er sendt, sender vi en e-postmelding om forsendelse. Denne e-posten inneholder operatørens navn, sporingsnummer og leveringsdato. Du kan klikke på sporingsnummeret for å spore pakken din på transportørens nettsted.
For å spore statusen til en eksisterende bestilling, gå til vår bestillingsside. Skriv inn bestillingsnummeret ditt og e-postadressen du brukte da du la inn bestillingen for å sjekke statusen til bestillingen din. Du finner bestillingsnummeret ditt i e-postbekreftelsen som ble sendt til bestillingen din. Hvis du ikke kan finne bestillingsnummeret ditt eller har ytterligere spørsmål angående statusen til bestillingen din, vennligst kontakt Xtool Support kl support@xtoolglobal.com.