返品規則

🔁 XTOOLリターン & 注文キャンセルポリシー

ご利用いただきありがとうございます XTOOL! 当社は高品質な製品とプロフェッショナルなカスタマーサポートの提供に尽力しております。スムーズなお買い物体験のために、下記の返品・キャンセルポリシーをよくお読みください。

新品・未開封の商品のほとんどは、 配達まで30日 全額返金いたします。返品商品は 元の状態, 完全なパッケージと付属品付き。これは以下は適用されません 仮想製品 （以下を参照してください）。

商品が到着した場合 破損または欠陥がある, また、 30日間 配送から返品または交換の依頼まで。

返品送料は弊社が負担いたします 返品が当社のミスによるものである場合、例えば以下のとおりです。
- 誤った商品または破損した商品が届きました
- 重複出荷
返品送料はお客様負担となります。 次のような理由から：
- もうその商品は要らない
- 誤って購入した
- 間違った商品を注文しました

返品送料はお客様のご負担となります。, そして 5％の返品手数料／減価償却費 最終的な返金額から差し引かれます。

返品対象となる商品はすべて下記までお送りください。

返信先住所：
モーニングビジネスビルA棟801号室
中国深セン市南山区

お問い合わせ: メールでお問い合わせください info@xtoolglobal.com ご注文番号、返品理由を明記の上、破損品がある場合は写真や動画を添付してください。
応答をお待ちください: 回答は 48時間 返品資格と詳細を確認するため。
商品を梱包する: アイテムを オリジナルパッケージ 返送用荷物の中に以下のものを入れてください。
- あなたの 注文番号
- の 返品理由
返送する: 返送用ラベル（該当する場合）をご使用ください。商品は、部品の欠品や破損がなく、完全な状態である必要があります。
最終ステップ: 返品商品を受け取り、検品が完了次第、全額返金または代替品をお送りいたします。

⚠ 注記: 複数回ご連絡を差し上げてもご返信がない場合は、返品リクエストをキャンセルさせていただく場合がございます。

以下の商品は返品できません。

商品が受領された場合 輸送中に破損 または 正しくない, すぐにご連絡ください。

私たちの 仮想製品 （e.g. , ソフトウェア更新サービス）は、電子的に配信されるデジタルアイテムです。

仮想商品を購入することにより、お客様はこれらの規約に同意したものとみなされます。