Di recente, alcuni nuovi utenti del XTOOL A30D e A30M segnalate difficoltà nel tentativo di individuare pacchetti software diagnostici per marche di auto specifiche come BMW, Toyota e Lexus.
Quello che è successo?
Fra 25 agosto e 31 agosto 2025Gli utenti Android che hanno registrato e attivato per la prima volta i loro dispositivi A30D/A30M hanno riscontrato un errore nell'interfaccia di aggiornamento. Il sistema mostrava erroneamente che tutti i pacchetti diagnostici erano già aggiornati all'ultima versione, impedendo agli utenti di scaricare il software necessario.
Questo problema è stato causato da un problema di configurazione del backend dopo un aggiornamento dell'app. Ha interessato solo nuovi utenti Android entro quel periodo di registrazione. Gli utenti iOS non sono stati interessati.
Come l'abbiamo risolto
La sera del 30 agostoIl nostro team tecnico ha rapidamente identificato la causa e ottimizzato il sistema backend. Da allora, il problema è stato risolto.
Cosa devi fare
Se sei uno degli utenti interessati:
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Collega il tuo dispositivo a Internet.
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Riavviare l'APP.
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Vai al Aggiornamento interfaccia.
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Aggiorna per verificare la presenza di aggiornamenti.
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Ora dovrebbero apparire i pacchetti diagnostici mancanti (BMW, Toyota, Lexus, ecc.). Scaricateli e installateli come di consueto.
Dimostrazione video
Abbiamo preparato un breve video che mostra la procedura di risoluzione dei problemi e come aggiornare l'interfaccia di aggiornamento.
Note finali
Noi di XTOOL ci impegniamo a fornire strumenti diagnostici per autoveicoli affidabili e professionali. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato da questo problema temporaneo. Se i problemi persistono, vi preghiamo di contattarci. contatta il nostro team di assistenza clienti per assistenza.
Grazie per la pazienza e il supporto!
52 commenti
Acabo de comprar un A30M , previo a la compra consulte si leia VIN y demás funciones en autos del Mercosur, me dijeron que si, pero resulta que NO , hice la consulta y me dijeron que si , pero resulta que no, tengo 2 autos fabricados en Brasil, el Fiat Palio Weekend Adventure que con mi configuración de motor se vendió entre 2010 y 2018 desde Mexico hasta mi país Argentina, resulta que no existe esa configuración de motor ni caja ni computadora de habitáculo en Europa por lo tanto al no leer el VIN no tiene correlacion con la ecu de accesorios O sea lo puedo usar para lo mismo que un ELM 327 ya que el servicio técnico me dice que puedo leer codigos de falla y borrarlos
Preciso da atualização em português para o A30M número de série e: A30M-WE964TM
Comprado no Aliexpress 8210871104549835
Preciso da atualização em português para o A30M número de série e: A30M-WE964TM
Comprado no Aliexpress 8210871104549835
Recently purchased a A30M. I also cant connect to my 2007 BMW Z4 coupe. Message says to download BMW software but the software is already upto date.
Please can you look into why the BMW software is not working.
Many thanks.
i have problem with my a30d scanner bmw diagnostic inop its asking for update software but no any more showing on updates
Hi i have problem with my a30d scanner bmw diagnostic inop its asking for update software but no any more showing on updates
Hallo, ich benötige die deutsche Software bzw Updates für mein A30M, leider funktioniert es nur auf Englisch. Ich habe das Tool gekauft weil in der Beschreibung beschrieben wurde das es auf Deutsch funktioniert, leider ist das nicht der Fall deshalb bitte ich hier um Hilfe bevor ich es zurück sende.
S/N ist:A30M-WE86RX9 und der Aktivierungscode lautet: 7WK5CG.
Vielen Dank
Tödtmann
boas
preciso da versao em Portugues portugal, para A30M-WEBBEPL
COMO POSSO OBTER?
CUMPRIMENTOS
OBRIGADO
boas
preciso da versao em Portugues portugal, para A30M-WEBBEPL
COMO POSSO OBTER?
CUMPRIMENTOS
OBRIGADO
hola, solo funciona con ingles, cuando seleccionas español nada funciona. hay alguna solucion para esto?
Hola !
Necesito la Versión Española del Software para el A30M.
Número de serie A30M-WEBBD5H
Gracias!
Hello, I bought an Xtool A30M, the software only supports English, is Russian or Turkish suitable for me? Can you help me please?
hey i wanna ask will you add a special function for " odometer reading" for the A30M i have bought that and its perfect but its missing that special function and some updates for peugeot and bmw , for opel benz and vw its perfect 😁
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke