🚚 INGYENES SZÁLLÍTÁS / VISSZAVÉTEL / ADÓMENTES

Visszatérési politika

Köszönjük, hogy az XTOOL-nál vásárolt! Elkötelezettek vagyunk a kiváló minőségű termékek és az ügyfélszolgálat iránt. Megértjük azonban, hogy néha egy termék nem felel meg az elvárásainak. PKérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi visszaküldési szabályzatunkat a zökkenőmentes visszaküldési folyamat biztosítása érdekében.

Visszatérési ablak

A legtöbb új, bontatlan terméket visszaküldheti 30 nap szállítási teljes visszatérítésHa a termék sérülten vagy hibásan érkezik, akkor 30 nap visszaküldés vagy csere kéréséhez. A termékeket eredeti állapotukban, minden csomagolással és dokumentációval együtt kell visszaküldeni. (Kivéve a virtuális termékeket)

Visszaküldés

· Mi álljuk a visszaküldés költségeit ha a visszatérés a mi hibánk eredménye, például:

o Hibás vagy sérült tételek érkeztek

o Ismétlődő szállítmányok

· Az ügyfelek fizetik a visszaküldés költségeit ha a visszaküldés személyes okokból történik, például:

o Már nem kérem a terméket

o Véletlen sorrend

o Rossz tétel rendelve

Hogyan indítsunk visszaküldést

  1. KapcsolatÍrjon nekünk e-mailt a következő címre: info@xtoolglobal.com a rendelési számoddal és a visszaküldéssel kapcsolatos részletekkel (sérült termékekről fotók/videók, ha vannak).
  2. Válaszolni fogunkCélunk, hogy a megadott időn belül válaszoljunk. 48 óra a visszaküldési adatok megerősítéséhez.
  3. Szállítsd el a terméketHasználd a mellékelt visszaküldési címkét (ha van ilyen), és küldd vissza a terméket az eredeti csomagolásában.
  4. Jegyzet:Amennyiben több megkeresésre sem kapunk választ, a visszaküldési kérelmet érvénytelennek tekintjük.

Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, teljes visszatérítést küldünk az eredeti fizetési módodra, vagy kicseréljük a terméket.

Nem visszaváltható tételek

Néhány tétel, például leértékelt vagy akciós termékek, nem visszaküldhető vagy visszatéríthető. Egyedi termékek, beleértve a Bluetooth adapterek (VCI), szintén nem visszaválthatók, kivéve, ha minőségi probléma merül fel.Ezenkívül minden olyan termék, amely nincs eredeti állapotában – például hiányoznak a tartozékai, sérült a csomagolása, vagy használatból vagy meggondolásból eredő nyomok láthatók rajtuk –, visszavételi díjjal járhat, vagy előfordulhat, hogy nem jogosult visszaküldésre.

Ha a termék szállítás közben sérült, vagy ha rossz terméket küldtek, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot segítségért.

Virtuális termékek visszaküldési szabályzata:

Virtuális termékeink, beleértve a szoftverfrissítési szolgáltatásokat is, nem fizikai tételek, amelyeket elektronikusan kézbesítünk. Kérjük, olvassa el az alábbi irányelveket a termékek visszaküldésével kapcsolatban:

  • VisszatérítésekVirtuális termékekre vonatkozó visszatérítési kérelmeket csak a következőn belül fogadunk el: 24 rendelés leadásától számított órákban.
  • Szolgáltatás utáni visszatérítések: Miután elküldtünk egy e-mailt, amely tartalmaz egy Aktiválási kód vagy megerősítették, hogy a frissítési szolgáltatást alkalmazták az eszközön, a szolgáltatást teljes mértékben nyújtottnak tekintik, és a visszatérítések érvényesek. többé nem támogathatók.
  • Szolgáltatás visszavonása: Ha a szolgáltatás igénylése után kérnek visszatérítést, a szoftverfrissítést vissza kell vonni, ami azt eredményezheti, hogy az eszköz ideiglenesen vagy véglegesen elérhetetlenné válik.
  • Kivételek: A teljes mértékben igénybe vett vagy igényelt szolgáltatásokra nem jár visszatérítés.

Virtuális termék megvásárlásával Ön tudomásul veszi és elfogadja ezeket a feltételeket.

További részletekért vagy konkrét kérdésekért forduljon hozzánk bizalommal. Segítünk!

    Kapcsolat:

    • Weboldal csevegőablak (előnyben részesített)
    • Email: info@xtoolglobal.com
    • Tel.: +86 18926548450 (H-P) 9:00 - 19:00 (GMT+8)