Récemment, certains nouveaux utilisateurs du XTOOL A30D et A30M ont signalé des difficultés lors de la recherche de progiciels de diagnostic pour des marques de voitures spécifiques telles que BMW, Toyota et Lexus.
Ce qui s'est passé?
Entre 25 et 31 août 2025Les utilisateurs Android ayant enregistré et activé leurs appareils A30D/A30M pour la première fois ont rencontré une erreur dans l'interface de mise à niveau. Le système indiquait à tort que tous les packages de diagnostic étaient déjà mis à jour vers la dernière version, empêchant ainsi les utilisateurs de télécharger les logiciels nécessaires.
Ce problème a été causé par un problème de configuration du backend après une mise à jour de l'application. Cela n'a affecté que nouveaux utilisateurs d'Android Au cours de cette période d'inscription, les utilisateurs iOS n'ont pas été affectés.
Comment nous avons résolu le problème
Le soir de 30 aoûtNotre équipe technique a rapidement identifié la cause et optimisé le système back-end. Depuis, le problème a été résolu.
Ce que vous devez faire
Si vous êtes l’un des utilisateurs concernés :
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Connectez votre appareil à Internet.
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Redémarrez l'application.
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Aller à la Mise à niveau interface.
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Actualisez pour vérifier les mises à jour.
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Les packages de diagnostic manquants (BMW, Toyota, Lexus, etc.) devraient maintenant apparaître. Téléchargez-les et installez-les comme d'habitude.
Démonstration vidéo
Nous avons préparé une courte vidéo montrant le processus de dépannage et comment actualiser votre interface de mise à niveau.
Notes finales
Chez XTOOL, nous nous efforçons de fournir des outils de diagnostic automobile fiables et professionnels. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par ce problème temporaire. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter. contactez notre équipe de support client pour obtenir de l'aide.
Merci pour votre patience et votre soutien !
44 commentaires
Hoola recién compré mi xtool a30m en AliExpress y necesito activar las actualizaciones. De software en español el S/N A30M-WF5B8BG me podrían ayudar con eso por favor
why every time i plug it in a car all the dashboards’ lights start flicker and trigger a check engine light
this is The A30M
Bonjour,
J’ai acheté un A30M sur Aliexpress, je n’arrive pas à me connecter à la voiture
Mon VCI à le numéro : A30M-WF3BYYX
Ma carte d’enregistrement : A30M-WF3BYNY
Je voudrais savoir si cela est normal ?
Merci
I cannot scan my Daewoo nubira 2 year 2000
1.5 engine , on the app says connection failed.
Necesito pasar al idioma español ya que está en inglés.a.A30m
Hola tengo un escaner a30m y es software esta solo en inglés necesito que me no manden en español porfavor
Compré un Anuyscan A30M kit pero no me permite reiniciar el cuerpo de aceleración de mis carros una Chevrolet Express Van 2008 y Nissan Versa Advanced 2017 entre otros.
Es posible me indiquen si requiere alguna actualización o no es compatible ya que me indica no support (Antes de devolverlo)
Acabo de comprar un A30M , previo a la compra consulte si leia VIN y demás funciones en autos del Mercosur, me dijeron que si, pero resulta que NO , hice la consulta y me dijeron que si , pero resulta que no, tengo 2 autos fabricados en Brasil, el Fiat Palio Weekend Adventure que con mi configuración de motor se vendió entre 2010 y 2018 desde Mexico hasta mi país Argentina, resulta que no existe esa configuración de motor ni caja ni computadora de habitáculo en Europa por lo tanto al no leer el VIN no tiene correlacion con la ecu de accesorios O sea lo puedo usar para lo mismo que un ELM 327 ya que el servicio técnico me dice que puedo leer codigos de falla y borrarlos
Acabo de comprar un A30M , previo a la compra consulte si leia VIN y demás funciones en autos del Mercosur, me dijeron que si, pero resulta que NO , hice la consulta y me dijeron que si , pero resulta que no, tengo 2 autos fabricados en Brasil, el Fiat Palio Weekend Adventure que con mi configuración de motor se vendió entre 2010 y 2018 desde Mexico hasta mi país Argentina, resulta que no existe esa configuración de motor ni caja ni computadora de habitáculo en Europa por lo tanto al no leer el VIN no tiene correlacion con la ecu de accesorios O sea lo puedo usar para lo mismo que un ELM 327 ya que el servicio técnico me dice que puedo leer codigos de falla y borrarlos
Preciso da atualização em português para o A30M número de série e: A30M-WE964TM
Comprado no Aliexpress 8210871104549835
Preciso da atualização em português para o A30M número de série e: A30M-WE964TM
Comprado no Aliexpress 8210871104549835
Recently purchased a A30M. I also cant connect to my 2007 BMW Z4 coupe. Message says to download BMW software but the software is already upto date.
Please can you look into why the BMW software is not working.
Many thanks.
i have problem with my a30d scanner bmw diagnostic inop its asking for update software but no any more showing on updates
Hi i have problem with my a30d scanner bmw diagnostic inop its asking for update software but no any more showing on updates
Hallo, ich benötige die deutsche Software bzw Updates für mein A30M, leider funktioniert es nur auf Englisch. Ich habe das Tool gekauft weil in der Beschreibung beschrieben wurde das es auf Deutsch funktioniert, leider ist das nicht der Fall deshalb bitte ich hier um Hilfe bevor ich es zurück sende.
S/N ist:A30M-WE86RX9 und der Aktivierungscode lautet: 7WK5CG.
Vielen Dank
Tödtmann
boas
preciso da versao em Portugues portugal, para A30M-WEBBEPL
COMO POSSO OBTER?
CUMPRIMENTOS
OBRIGADO