Nous avons récemment reçu des commentaires de certains utilisateurs du Série XTOOL A30 que l'application iOS se bloquait parfois sur une certaine interface, empêchant une utilisation normale.
Ce qui s'est passé?
Ce problème a été causé par une version antérieure de l'application sur iOS, ce qui a entraîné le blocage de l'application pendant son fonctionnement.
Résolution
Notre équipe technique a rapidement identifié et traité la cause profonde. nouvelle version de l'application a déjà été publié en ligne et a passé avec succès l'examen officiel d'Apple Processus d'évaluation de l'App Store.
Que faire ensuite
Si vous avez rencontré ce problème sur votre appareil de la série A30 :
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Ouvrez le App Store sur votre appareil iOS.
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Rechercher le Application XTOOL A30.
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Téléchargez le dernière version.
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Redémarrez l'application et continuez les diagnostics normalement.
Notes finales
Nous nous engageons à offrir aux utilisateurs de XTOOL la meilleure expérience possible avec nos outils de diagnostic. L'application a été entièrement restaurée et vous pouvez la mettre à jour en toute confiance pour continuer à utiliser toutes les fonctionnalités sans interruption.
Merci pour votre patience et votre soutien continu !
5 commentaires
I am having same problem on a xtool A30 Pro Scanner.
Please help me.
After using the new Anyscan+ app on my iPhone with A30M, I was prompted to perform a firmware update, which completed successfully.
However, I am now experiencing a serious issue when scanning vehicles. For example, I am scanning a GWM Cannon Alpha in Australia with the 2.4L diesel engine (known as the Great Wall Shanhai in China). The Anyscan+ incorrectly identifies the vehicle as having a 2.0L engine and also displays the wrong engine model.
There is also another serious issue during the Auto Scan. Part way through the scan, the vehicle’s dashboard begins displaying multiple warning/error messages. These errors are not actually present before the scan. Once I disconnect the A30M, turn the vehicle off and then restart it, all of the errors disappear.
This is very concerning and makes the scanner difficult and potentially unsafe to use. False vehicle information is already a problem, but causing multiple warning messages to appear on the vehicle during an Auto Scan creates a lot of confusion and could potentially lead to unnecessary concern or incorrect diagnosis.
Could you please investigate whether this is a known issue with the latest Anyscan+ app/firmware, particularly with the GWM Cannon Alpha 2.4L diesel, and advise whether there is a firmware or software update that can correct it?
Can’t get my xtool A30 pro device to update
Bonjour,
J’ai acheté un A30M il y as environ 1 an et je voulais savoir si il y a une mise à jour pour qu’il est les même fonctionnalités que le V2 ? Ou alors cela n’est pas possible avec le premier.
Merci pour votre réponse cordialement
Boa tarde, meu aparelho não quer abrir a página inicial das montadoras. Está recomendando entrar na internet, porém a internet já está ativa.