Πρόσφατα, ορισμένοι νέοι χρήστες του XTOOL A30D και A30M ανέφεραν δυσκολίες κατά την προσπάθεια εύρεσης πακέτων διαγνωστικού λογισμικού για συγκεκριμένες μάρκες αυτοκινήτων, όπως BMW, Toyota και Lexus.
Τι συνέβη;
Μεταξύ 25 Αυγούστου και 31 Αυγούστου 2025Οι χρήστες Android που καταχώρησαν και ενεργοποίησαν τις συσκευές A30D/A30M τους για πρώτη φορά αντιμετώπισαν σφάλμα στη διεπαφή αναβάθμισης. Το σύστημα έδειξε εσφαλμένα ότι όλα τα διαγνωστικά πακέτα είχαν ήδη ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση, εμποδίζοντας τους χρήστες να κατεβάσουν το απαραίτητο λογισμικό.
Αυτό το πρόβλημα προκλήθηκε από ένα πρόβλημα διαμόρφωσης backend μετά από μια ενημέρωση εφαρμογής. Επηρεάστηκε μόνο νέοι χρήστες Android εντός αυτής της περιόδου εγγραφής. Οι χρήστες iOS δεν επηρεάστηκαν.
Πώς το διορθώσαμε
Το βράδυ του 30 Αυγούστου, η τεχνική μας ομάδα εντόπισε γρήγορα την αιτία και βελτιστοποίησε το σύστημα backend. Έκτοτε, το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Τι πρέπει να κάνετε
Εάν είστε ένας από τους χρήστες που επηρεάζονται:
-
Συνδέστε τη συσκευή σας στο διαδίκτυο.
-
Επανεκκινήστε την εφαρμογή APP.
-
Πήγαινε στο Αναβαθμίζω διεπαφή.
-
Κάντε ανανέωση για να ελέγξετε για ενημερώσεις.
-
Τα ελλείποντα διαγνωστικά πακέτα (BMW, Toyota, Lexus, κ.λπ.) θα πρέπει τώρα να εμφανιστούν. Κατεβάστε τα και εγκαταστήστε τα ως συνήθως.
Βίντεο επίδειξης
Έχουμε ετοιμάσει ένα σύντομο βίντεο που δείχνει τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων και τον τρόπο ανανέωσης της διεπαφής αναβάθμισης.
Τελικές σημειώσεις
Στην XTOOL, προσπαθούμε να παρέχουμε αξιόπιστα και επαγγελματικά διαγνωστικά εργαλεία αυτοκινήτων. Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε από αυτό το προσωρινό πρόβλημα. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας για βοήθεια.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την υποστήριξή σας!
51 σχόλια
Preciso da atualização em português para o A30M número de série e: A30M-WE964TM
Comprado no Aliexpress 8210871104549835
Preciso da atualização em português para o A30M número de série e: A30M-WE964TM
Comprado no Aliexpress 8210871104549835
Recently purchased a A30M. I also cant connect to my 2007 BMW Z4 coupe. Message says to download BMW software but the software is already upto date.
Please can you look into why the BMW software is not working.
Many thanks.
i have problem with my a30d scanner bmw diagnostic inop its asking for update software but no any more showing on updates
Hi i have problem with my a30d scanner bmw diagnostic inop its asking for update software but no any more showing on updates
Hallo, ich benötige die deutsche Software bzw Updates für mein A30M, leider funktioniert es nur auf Englisch. Ich habe das Tool gekauft weil in der Beschreibung beschrieben wurde das es auf Deutsch funktioniert, leider ist das nicht der Fall deshalb bitte ich hier um Hilfe bevor ich es zurück sende.
S/N ist:A30M-WE86RX9 und der Aktivierungscode lautet: 7WK5CG.
Vielen Dank
Tödtmann
boas
preciso da versao em Portugues portugal, para A30M-WEBBEPL
COMO POSSO OBTER?
CUMPRIMENTOS
OBRIGADO
boas
preciso da versao em Portugues portugal, para A30M-WEBBEPL
COMO POSSO OBTER?
CUMPRIMENTOS
OBRIGADO
hola, solo funciona con ingles, cuando seleccionas español nada funciona. hay alguna solucion para esto?
Hola !
Necesito la Versión Española del Software para el A30M.
Número de serie A30M-WEBBD5H
Gracias!
Hello, I bought an Xtool A30M, the software only supports English, is Russian or Turkish suitable for me? Can you help me please?
hey i wanna ask will you add a special function for " odometer reading" for the A30M i have bought that and its perfect but its missing that special function and some updates for peugeot and bmw , for opel benz and vw its perfect 😁
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch auch.
Wie bekomme ich das?