For nylig har nogle nye brugere af XTOOL A30D og A30M rapporterede vanskeligheder ved forsøg på at finde diagnostiske softwarepakker til bestemte bilmærker, f.eks. BMW, Toyota og Lexus.
Hvad skete der?
Mellem 25. og 31. august 2025Android-brugere, der registrerede og aktiverede deres A30D/A30M-enheder for første gang, oplevede en fejl i opgraderingsgrænsefladen. Systemet viste fejlagtigt, at alle diagnosticeringspakker allerede var opdateret til den nyeste version, hvilket forhindrede brugerne i at downloade den nødvendige software.
Dette problem blev forårsaget af en problem med backend-konfiguration efter en appopdatering. Det påvirkede kun nye Android-brugere inden for den registreringsperiode. iOS-brugere blev ikke påvirket.
Sådan fiksede vi det
Om aftenen den 30. august, vores tekniske team identificerede hurtigt årsagen og optimerede backend-systemet. Siden da er problemet blevet løst.
Hvad du skal gøre
Hvis du er en af de berørte brugere:
-
Tilslut din enhed til internettet.
-
Genstart appen.
-
Gå til Opgrader grænseflade.
-
Opdater for at tjekke for opdateringer.
-
De manglende diagnosticeringspakker (BMW, Toyota, Lexus osv.) burde nu blive vist. Download og installer dem som sædvanligt.
Videodemonstration
Vi har udarbejdet en kort video, der viser fejlfindingsprocessen og hvordan du opdaterer din opgraderingsgrænseflade.
Afsluttende noter
Hos XTOOL stræber vi efter at levere pålidelige og professionelle bildiagnoseværktøjer. Vi beklager oprigtigt eventuelle gener forårsaget af dette midlertidige problem. Hvis du fortsat oplever problemer, bedes du venligst kontakt vores kundesupportteam for hjælp.
Tak for din tålmodighed og støtte!
52 kommentarer
Acabo de comprar un A30M , previo a la compra consulte si leia VIN y demás funciones en autos del Mercosur, me dijeron que si, pero resulta que NO , hice la consulta y me dijeron que si , pero resulta que no, tengo 2 autos fabricados en Brasil, el Fiat Palio Weekend Adventure que con mi configuración de motor se vendió entre 2010 y 2018 desde Mexico hasta mi país Argentina, resulta que no existe esa configuración de motor ni caja ni computadora de habitáculo en Europa por lo tanto al no leer el VIN no tiene correlacion con la ecu de accesorios O sea lo puedo usar para lo mismo que un ELM 327 ya que el servicio técnico me dice que puedo leer codigos de falla y borrarlos
Preciso da atualização em português para o A30M número de série e: A30M-WE964TM
Comprado no Aliexpress 8210871104549835
Preciso da atualização em português para o A30M número de série e: A30M-WE964TM
Comprado no Aliexpress 8210871104549835
Recently purchased a A30M. I also cant connect to my 2007 BMW Z4 coupe. Message says to download BMW software but the software is already upto date.
Please can you look into why the BMW software is not working.
Many thanks.
i have problem with my a30d scanner bmw diagnostic inop its asking for update software but no any more showing on updates
Hi i have problem with my a30d scanner bmw diagnostic inop its asking for update software but no any more showing on updates
Hallo, ich benötige die deutsche Software bzw Updates für mein A30M, leider funktioniert es nur auf Englisch. Ich habe das Tool gekauft weil in der Beschreibung beschrieben wurde das es auf Deutsch funktioniert, leider ist das nicht der Fall deshalb bitte ich hier um Hilfe bevor ich es zurück sende.
S/N ist:A30M-WE86RX9 und der Aktivierungscode lautet: 7WK5CG.
Vielen Dank
Tödtmann
boas
preciso da versao em Portugues portugal, para A30M-WEBBEPL
COMO POSSO OBTER?
CUMPRIMENTOS
OBRIGADO
boas
preciso da versao em Portugues portugal, para A30M-WEBBEPL
COMO POSSO OBTER?
CUMPRIMENTOS
OBRIGADO
hola, solo funciona con ingles, cuando seleccionas español nada funciona. hay alguna solucion para esto?
Hola !
Necesito la Versión Española del Software para el A30M.
Número de serie A30M-WEBBD5H
Gracias!
Hello, I bought an Xtool A30M, the software only supports English, is Russian or Turkish suitable for me? Can you help me please?
hey i wanna ask will you add a special function for " odometer reading" for the A30M i have bought that and its perfect but its missing that special function and some updates for peugeot and bmw , for opel benz and vw its perfect 😁
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke