لقد تلقينا مؤخرًا تعليقات من بعض مستخدمي سلسلة XTOOL A30 أن تطبيق iOS كان يتعطل أحيانًا على واجهة معينة، مما يمنع استخدامه بشكل طبيعي.
ماذا حدث؟
حدثت هذه المشكلة بسبب إصدار سابق للتطبيق على نظام التشغيل iOS، مما أدى إلى تجميد التطبيق أثناء التشغيل.
دقة
تمكن فريقنا الفني بسرعة من تحديد السبب الجذري ومعالجته. إصدار جديد للتطبيق تم إصداره بالفعل عبر الإنترنت واجتاز بنجاح اختبار Apple الرسمي عملية مراجعة متجر التطبيقات.
ماذا تفعل بعد ذلك
إذا واجهت هذه المشكلة على جهاز سلسلة A30 الخاص بك:
-
افتح متجر التطبيقات على جهاز iOS الخاص بك.
-
ابحث عن تطبيق XTOOL A30.
-
تنزيل أحدث إصدار.
-
أعد تشغيل التطبيق واستمر في التشخيص بشكل طبيعي.
الملاحظات النهائية
نحن ملتزمون بضمان حصول مستخدمي XTOOL على أفضل تجربة ممكنة مع أدوات التشخيص لدينا. تمت استعادة التطبيق بالكامل، ويمكنك الآن التحديث إلى أحدث إصدار بثقة لمواصلة استخدام جميع وظائفه دون انقطاع.
شكرا لكم على صبركم ودعمكم المستمر!
6 تعليقات
Tengo un xtoola30 pro no lo usé porn tiempo no trabajo no conecto y borre toda la información de fabrica ahora está atascado en lenguaje y conectar wifi y no funsiona
I am having same problem on a xtool A30 Pro Scanner.
Please help me.
After using the new Anyscan+ app on my iPhone with A30M, I was prompted to perform a firmware update, which completed successfully.
However, I am now experiencing a serious issue when scanning vehicles. For example, I am scanning a GWM Cannon Alpha in Australia with the 2.4L diesel engine (known as the Great Wall Shanhai in China). The Anyscan+ incorrectly identifies the vehicle as having a 2.0L engine and also displays the wrong engine model.
There is also another serious issue during the Auto Scan. Part way through the scan, the vehicle’s dashboard begins displaying multiple warning/error messages. These errors are not actually present before the scan. Once I disconnect the A30M, turn the vehicle off and then restart it, all of the errors disappear.
This is very concerning and makes the scanner difficult and potentially unsafe to use. False vehicle information is already a problem, but causing multiple warning messages to appear on the vehicle during an Auto Scan creates a lot of confusion and could potentially lead to unnecessary concern or incorrect diagnosis.
Could you please investigate whether this is a known issue with the latest Anyscan+ app/firmware, particularly with the GWM Cannon Alpha 2.4L diesel, and advise whether there is a firmware or software update that can correct it?
Can’t get my xtool A30 pro device to update
Bonjour,
J’ai acheté un A30M il y as environ 1 an et je voulais savoir si il y a une mise à jour pour qu’il est les même fonctionnalités que le V2 ? Ou alors cela n’est pas possible avec le premier.
Merci pour votre réponse cordialement
Boa tarde, meu aparelho não quer abrir a página inicial das montadoras. Está recomendando entrar na internet, porém a internet já está ativa.