退款政策
如果您對我們的產品不滿意並希望啟動退款流程，我們的客服願意為您提供協助。
規則如下：
● 如果您對購買的產品不 100% 滿意，您可以退貨並
獲得全額退款或換取您想要的其他產品。 （若因顧客錯誤導致商品退回，退回運費由顧客負擔，運費由顧客負擔。）
● 您可以在收到產品日起30天內退貨或退款。任何
您退回的產品必須與您收到時的狀態相同，並使用原包裝。請保留收據。
● 收到並確認退貨後5個工作天內處理退款。請檢查您的帳戶。
● 如對退貨和退款有任何疑問，請與我們聯絡。 support@xtoolglobal.com
由於不同金融機構的資金轉帳流程不同，可能會延誤。如果客戶十個工作天後仍未收到退款，請與我們聯絡。
訂單取消政策
根據下面的「聯絡我們」部分，您可以透過電子郵件或電話聯絡我們取消訂單。直到您收到我們客服團隊的回覆後，取消才會被確認：support@xtoolglobal.com
由於我們的訂單處理速度很快（盡可能快），我們會嘗試但不能保證可以在網站上取消您的訂單。
所有訂單（包括預訂單），您的信用卡/金融卡將立即被扣款。無論項目預計何時交付，收款都不會延遲。
退款
倉庫收到並檢查您的退貨貨物後，我們會檢查收貨狀態並通知您我們已收到您的退貨貨物。我們也會通知您退款的批准或拒絕。
如果獲得批准，您的退款將被處理，並且您的 PayPal 帳戶或原始付款方式將在一定天數內自動套用信用。
退款延遲或缺失（如適用）
如果您尚未收到退款，請再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯絡您的 PayPal 帳戶經理或信用卡公司。您的退款可能需要一段時間才能完成。
接下來請聯絡您的銀行。退款通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有上述操作，但仍未收到退款，請透過以下方式與我們聯絡。
聯絡我們：
+86 17688759209
support@xtoolglobal.com
info@xtoolglobal.com