最近，一些新用戶 XTOOL A30D和A30M 報告稱，在尋找特定汽車品牌的診斷軟體包時遇到困難，例如 BMW、豐田和雷克薩斯。
發生了什麼事？
之間 2025年8月25日及8月31日安卓用戶首次註冊並啟動A30D/A30M設備時，在升級介面遇到了錯誤。系統錯誤地顯示所有診斷包已更新至最新版本，導致使用者無法下載必要的軟體。
這個問題是由 後端配置問題 在套用更新後。它僅影響 新的 Android 用戶 在註冊期內。 iOS 用戶不受影響。
我們如何解決它
當晚 8月30日之後，我們的技術團隊迅速找出原因，並優化了後台系統，目前問題已解決。
你需要做什麼
如果您是受影響的用戶之一：
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將您的裝置連接到網路。
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重啟APP。
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前往 升級 介面.
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刷新以檢查更新。
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現在應該會出現缺少的診斷包（BMW、豐田、Lexus等）。請照常下載並安裝它們。
影片示範
我們準備了一個簡短的視頻，展示故障排除過程以及如何刷新升級介面。
最後說明
XTOOL 致力於提供可靠專業的汽車診斷工具。對於此臨時問題造成您的不便，我們深表歉意。如果您仍然遇到問題，請 聯絡我們的客戶支援團隊 尋求幫助。
感謝您的耐心與支持！