最近，一些新用户 XTOOL A30D和A30M 报告称，在查找特定汽车品牌的诊断软件包时遇到困难，例如 宝马、丰田和雷克萨斯。
发生了什么？
之间 2025年8月25日和8月31日安卓用户首次注册并激活A30D/A30M设备时，在升级界面遇到了错误。系统错误地显示所有诊断包均已更新至最新版本，导致用户无法下载必要的软件。
这个问题是由 后端配置问题 在应用更新后。它仅影响 新的 Android 用户 在注册期内。iOS 用户不受影响。
我们如何解决它
当晚 8月30日之后，我们的技术团队迅速查明原因，并优化了后台系统，目前问题已得到解决。
你需要做什么
如果您是受影响的用户之一：
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将您的设备连接到互联网。
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重启APP。
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前往 升级 界面。
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刷新以检查更新。
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现在应该会出现缺失的诊断包（宝马、丰田、雷克萨斯等）。请照常下载并安装它们。
视频演示
我们准备了一个简短的视频，展示故障排除过程以及如何刷新升级界面。
最后说明
XTOOL 致力于提供可靠专业的汽车诊断工具。对于此临时问题给您带来的不便，我们深表歉意。如果您仍然遇到问题，请 联系我们的客户支持团队 寻求帮助。
感谢您的耐心和支持！