最近，一些新用户 XTOOL A30D和A30M 报告称，在尝试查找特定汽车品牌的诊断软件包时遇到困难，例如 宝马、丰田和雷克萨斯。
发生了什么？
之间 2025年8月25日和8月31日安卓用户首次注册并激活 A30D/A30M 设备时，在升级界面遇到了错误。系统错误地显示所有诊断包均已更新至最新版本，导致用户无法下载必要的软件。
这个问题是由 后端配置问题 在应用更新后。它仅影响 新的 Android 用户 在注册期内。iOS 用户不受影响。
我们如何解决这个问题
当晚 8月30日之后，我们的技术团队迅速查明原因，并优化了后台系统，目前问题已得到解决。
你需要做什么
如果您是受影响的用户之一：
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将您的设备连接到互联网。
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重启APP。
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前往 升级 界面。
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刷新以检查更新。
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现在应该会出现缺失的诊断包（宝马、丰田、雷克萨斯等）。请照常下载并安装它们。
视频演示
我们准备了一个简短的视频，展示故障排除过程以及如何刷新升级界面。
最后说明
XTOOL 致力于提供可靠且专业的汽车诊断工具。对于此临时问题给您带来的不便，我们深表歉意。如果您仍然遇到问题，请 联系我们的客户支持团队 寻求帮助。
感谢您的耐心和支持！
19 评论
Recibi escaner A30 M pero no puedo realizar diagnostico en VW Vento TSi 2.0 DSG 2013, da error de comunicaciòn. Se puede solucionar? Gracias
Descargue la aplicación y puse todos los datos, necesito el enlace para la actualización en español, gracias
J’ ai reçu un appareil xtool A30M là où y’ a que la possibilité de faire la mise à jour en anglais mais pas en français. Pourriez vous m’ aider ou m’ envoyer le lien pour faire la mise à jour en français, car c’ est impossible pour moi de le mettre en français ?
J’ ai besoin de la version française
Nie mam aktualizacji w języku polskim
Bonjour j ai pas de mise a jour en version française le xtool a30d est vide aucune mise a jours en français que faire
Buenos días gracias por atenderme
Recién adquirí el scaner A30M me a parecido excelente.estoy en colombia y quisiera saber si me pueden cambiar al idioma español el numero de serie es: A30M-WEBBCUA
código activación: 7ANMBR por su atención gracias
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch.
Wie kriege ich das ?
Gruß Mario
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch.
Wie bekomme ich das?
Gruß Mani
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch.
Wie kriege ich das ?
Gruß grobar.
Ich benötige die deutsche Software Version
des A30M
S/N A30M-WEA672H
Ich benötige die deutsche Software Version
des A30M
S/N A30M-WEA672H
Hallo
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M
S/N A30M-WEA67AH
Gruß Ulli
Witam potrzebuje aktualizacje w języku polskim sn. A30m – WE963CE pozdrawiam
Witam nie mam aktualizacji w języku polskim
هل تدعم سيارة تويوتا BZ3
J ai reçu le xtool A30m mais je n’ arrive pas a faire le diagnostic sur Mercedes et bmw en Français mais j arrive à le faire en anglais et allemand merci de votre réponse