船运
Xtool&我们很荣幸为所有订单提供免费送货服务。我们在美国、英国、澳大利亚、欧盟、亚洲等地设有仓库。我们会根据客户的地址选择最近的仓库发货。
我们使用业内最优质的承运商,确保您的订单准时送达。结账时,网站会自动将订单免费配送至您的收货地址。 交货时间取决于您选择的交货地址、物品供应情况以及您下订单的时间。
如果发生海关费用,请联系 info@xtoolglobal.com,费用由我们承担。
运送时间
我们将在您下订单后 24 小时内安排发货。
对于在美国、英国、澳大利亚和欧盟地区下的订单,运输时间为 3-7 天。
其他地区的订单将从中国仓库发出,运输时间大约需要5-10天。
如果发生运输延误,请告知我们,我们将检查运输状态;
如果从未收到订单,请让我们知道发生了什么,我们将紧急联系并重新安排发货或协调赔偿。
太平洋标准时间下午 2 点之前收到的订单将于当天工作日从我们位于美国的仓库发货。太平洋标准时间下午 2 点之后收到的订单将于下一个工作日发货。
含电池的工具会受到运输限制,每个运输箱内可容纳的电池数量会受到限制。如果订单中包含多个含电池的工具,则可能需要使用多个运输箱进行运输,以符合承运商的运输限制。
一旦您下订单,我们将把有关订单的信息发送到您在结账过程中提供的电子邮件地址。
订单确认电子邮件提供了订单中商品的摘要。
您的订单发货后,我们将发送一封发货通知邮件。邮件中包含承运商名称、追踪号和送达日期。您可以点击追踪号,在承运商的网站上追踪您的包裹。
如需查询现有订单状态,请访问我们的订单查询页面。输入您的订单号和下单时使用的电子邮件地址,即可查看订单状态。您可以在下单后收到的订单确认邮件中找到您的订单号。如果您找不到订单号或对订单状态有任何其他疑问,请联系 Xtool。&支持 support@xtoolglobal.com。