Om du inte är nöjd med våra produkter och vill påbörja återbetalningsprocessen, är vår kundtjänst villig att hjälpa dig. 

Reglerna är följande:

● Om du inte är 100% nöjd med köpet kan du returnera det och

Få full återbetalning eller byt ut den mot en annan produkt du vill ha. (Om varorna returneras på grund av kundens misstag, ska returfrakten stå för kunden, och frakten ska stå för kunden.)

● Du kan returnera eller återbetala produkten inom 30 dagar från mottagandet. vad som helst

Produkterna du returnerar ska vara i samma skick som när du tog emot dem, och använda originalförpackningen. Spara kvittot.

● Återbetalningen kommer att behandlas inom 5 arbetsdagar efter mottagande och bekräftelse av returen. Kontrollera ditt konto.

● Kontakta oss om du har frågor om returer och återbetalningar. support@xtoolglobal.com

Förseningar kan uppstå på grund av olika förfaranden för överföring av pengar i olika finansinstitut. Kontakta oss om kunden inte har fått återbetalningen efter tio arbetsdagar.

Enligt avsnittet "Kontakta oss" nedan kan du kontakta oss via e-post eller telefon för att avbryta beställningen. Avbokningen kommer inte att bekräftas förrän du får ett svar från vårt kundsupportteam:support@xtoolglobal.com

På grund av snabbheten i vår orderhantering (så snabbt som möjligt) kommer vi att försöka men kan inte garantera att vi kan avbryta din beställning på webbplatsen.

För alla beställningar (inklusive förhandsbeställningar) kommer ditt kreditkort/betalkort att debiteras omedelbart. Oavsett när projektet förväntas levereras kommer insamlingen inte att försenas.

Återbetalning

Efter att lagret tagit emot och kontrollerat dina returnerade varor kommer vi att kontrollera status på de mottagna varorna och meddela dig att vi har tagit emot dina returnerade varor. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på återbetalningen.

Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas och ditt PayPal-konto eller ursprungliga betalningsmetod kommer automatiskt att kreditera inom ett visst antal dagar.

Sen eller saknad återbetalning (om tillämpligt)

Om du inte har fått återbetalningen, kontrollera ditt bankkonto igen.

Kontakta sedan din PayPal-kontoansvarig eller ditt kreditkortsföretag. Din återbetalning kan ta ett tag att slutföra.

Kontakta sedan din bank. Det tar vanligtvis lite handläggningstid innan återbetalningen släpps.

Om du har slutfört alla dessa, men inte har fått någon återbetalning, vänligen kontakta oss på följande sätt.

Kontakta oss:

+86 17688759209

support@xtoolglobal.com

info@xtoolglobal.com