Nyligen har några nya användare av XTOOL A30D och A30M rapporterade svårigheter vid försök att hitta diagnostiska programvarupaket för specifika bilmärken som t.ex. BMW, Toyota och Lexus.
Vad hände?
Mellan 25 augusti och 31 augusti 2025Android-användare som registrerade och aktiverade sina A30D/A30M-enheter för första gången upplevde ett fel i uppgraderingsgränssnittet. Systemet visade felaktigt att alla diagnostikpaket redan var uppdaterade till den senaste versionen, vilket hindrade användare från att ladda ner nödvändig programvara.
Det här problemet orsakades av en problem med backend-konfigurationen efter en appuppdatering. Det påverkade bara nya Android-användare inom den registreringsperioden. iOS-användare påverkades inte.
Hur vi fixade det
På kvällen den 30 augusti, vårt tekniska team identifierade snabbt orsaken och optimerade backend-systemet. Sedan dess har problemet lösts.
Vad du behöver göra
Om du är en av de drabbade användarna:
-
Anslut din enhet till internet.
-
Starta om appen.
-
Gå till Uppgradera gränssnitt.
-
Uppdatera för att söka efter uppdateringar.
-
De saknade diagnostikpaketen (BMW, Toyota, Lexus, etc.) borde nu visas. Ladda ner och installera dem som vanligt.
Videodemonstration
Vi har förberett en kort video som visar felsökningsprocessen och hur du uppdaterar ditt uppgraderingsgränssnitt.
Slutliga anteckningar
På XTOOL strävar vi efter att tillhandahålla pålitliga och professionella diagnosverktyg för fordon. Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär som detta tillfälliga problem orsakat. Om du fortsätter att ha problem, vänligen... kontakta vår kundsupport för hjälp.
Tack för ditt tålamod och stöd!
52 kommentarer
Acabo de comprar un A30M , previo a la compra consulte si leia VIN y demás funciones en autos del Mercosur, me dijeron que si, pero resulta que NO , hice la consulta y me dijeron que si , pero resulta que no, tengo 2 autos fabricados en Brasil, el Fiat Palio Weekend Adventure que con mi configuración de motor se vendió entre 2010 y 2018 desde Mexico hasta mi país Argentina, resulta que no existe esa configuración de motor ni caja ni computadora de habitáculo en Europa por lo tanto al no leer el VIN no tiene correlacion con la ecu de accesorios O sea lo puedo usar para lo mismo que un ELM 327 ya que el servicio técnico me dice que puedo leer codigos de falla y borrarlos
Preciso da atualização em português para o A30M número de série e: A30M-WE964TM
Comprado no Aliexpress 8210871104549835
Preciso da atualização em português para o A30M número de série e: A30M-WE964TM
Comprado no Aliexpress 8210871104549835
Recently purchased a A30M. I also cant connect to my 2007 BMW Z4 coupe. Message says to download BMW software but the software is already upto date.
Please can you look into why the BMW software is not working.
Many thanks.
i have problem with my a30d scanner bmw diagnostic inop its asking for update software but no any more showing on updates
Hi i have problem with my a30d scanner bmw diagnostic inop its asking for update software but no any more showing on updates
Hallo, ich benötige die deutsche Software bzw Updates für mein A30M, leider funktioniert es nur auf Englisch. Ich habe das Tool gekauft weil in der Beschreibung beschrieben wurde das es auf Deutsch funktioniert, leider ist das nicht der Fall deshalb bitte ich hier um Hilfe bevor ich es zurück sende.
S/N ist:A30M-WE86RX9 und der Aktivierungscode lautet: 7WK5CG.
Vielen Dank
Tödtmann
boas
preciso da versao em Portugues portugal, para A30M-WEBBEPL
COMO POSSO OBTER?
CUMPRIMENTOS
OBRIGADO
boas
preciso da versao em Portugues portugal, para A30M-WEBBEPL
COMO POSSO OBTER?
CUMPRIMENTOS
OBRIGADO
hola, solo funciona con ingles, cuando seleccionas español nada funciona. hay alguna solucion para esto?
Hola !
Necesito la Versión Española del Software para el A30M.
Número de serie A30M-WEBBD5H
Gracias!
Hello, I bought an Xtool A30M, the software only supports English, is Russian or Turkish suitable for me? Can you help me please?
hey i wanna ask will you add a special function for " odometer reading" for the A30M i have bought that and its perfect but its missing that special function and some updates for peugeot and bmw , for opel benz and vw its perfect 😁
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke
Hallo
Wollte heute mein a30m aktivieren
Könnte es leider nicht da die Fehlermeldung das es auf deutsch nicht unterstützt wird bekommen
Englisch ist es kein Problem bitte um Hilfe
Danke