Polityka wysyłki
Narzędzie X z dumą oferuje bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień. Posiadamy globalne magazyny, takie jak USA, Wielka Brytania, Australia, UE, Azja itp. Wybieramy najbliższy magazyn do wysyłki zgodnie z adresem klienta.
Korzystamy z najlepszych przewoźników w branży, aby zapewnić terminową dostawę zamówienia. Podczas realizacji transakcji strona internetowa automatycznie zaoferuje bezpłatną wysyłkę zamówień na Twój adres dostawy. Czas dostawy zależy od wybranego adresu dostawy, dostępności produktu i czasu złożenia zamówienia.
W przypadku opłat celnych prosimy o kontakt info@xtoolglobal.comi my pokryjemy koszty.
Czas wysyłki
Dostawę zorganizujemy w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
W przypadku zamówień składanych do USA, Wielkiej Brytanii, Australii i UE czas dostawy wynosi od 3 do 7 dni.
Zamówienia z innych regionów będą wysyłane z magazynu w Chinach; czas dostawy wyniesie około 5–10 dni.
Jeśli wystąpi opóźnienie w transporcie, prosimy o poinformowanie nas o tym, a my sprawdzimy status przesyłki;
Jeśli zamówienia nigdy nie dotrą, daj nam znać, co się stało. Skontaktujemy się z firmą Express i ustalimy nowy termin wysyłki lub ustalimy sposób rekompensaty.
Zamówienia otrzymane przed godziną 14:00 czasu PST zostaną wysłane tego samego dnia roboczego z jednego z naszych magazynów w USA. Zamówienia otrzymane po godzinie 14:00 czasu PST zostaną wysłane następnego dnia roboczego.
Narzędzia zawierające baterie podlegają ograniczeniom wysyłkowym, które ograniczają liczbę baterii, które mogą być dołączone do każdego pudełka wysyłkowego. Zamówienia na wiele narzędzi z bateriami mogą być wysyłane w wielu pudełkach wysyłkowych, aby spełnić ograniczenia wysyłkowe przewoźnika.
Po złożeniu zamówienia wyślemy informacje dotyczące zamówienia na adres e-mail podany podczas realizacji transakcji.
E-mail z potwierdzeniem zamówienia zawiera podsumowanie pozycji objętych zamówieniem.
Po wysłaniu zamówienia wyślemy e-mail z powiadomieniem o wysyłce. Ten e-mail zawiera nazwę przewoźnika, numer śledzenia i datę dostawy. Możesz kliknąć numer śledzenia, aby śledzić przesyłkę na stronie internetowej przewoźnika.
Aby śledzić status istniejącego zamówienia, przejdź na naszą stronę zapytań o zamówienie. Wprowadź numer zamówienia i adres e-mail użyty podczas składania zamówienia, aby sprawdzić status zamówienia. Numer zamówienia znajdziesz w e-mailu potwierdzającym zamówienie wysłanym po złożeniu zamówienia. Jeśli nie możesz znaleźć numeru zamówienia lub masz dodatkowe pytania dotyczące statusu zamówienia, skontaktuj się z Xtool Wsparcie w support@xtoolglobal.com.