배송 정책
엑스툴 모든 주문에 무료 배송을 제공하게 되어 자랑스럽습니다. 미국, 영국, 호주, EU, 아시아 등 글로벌 창고가 있습니다. 고객의 주소에 따라 가장 가까운 창고를 선택하여 배송합니다.
당사는 업계 최고의 운송업체를 사용하여 주문이 제때 도착하도록 보장합니다. 결제 과정에서 웹사이트는 자동으로 귀하의 배송 주소로의 주문에 대해 무료 배송을 제공합니다. 배송 시간은 선택한 배송지, 상품 재고, 주문 시기에 따라 달라집니다.
세관 수수료가 발생하는 경우 문의해 주세요. info@xtoolglobal.com그리고 그 비용은 우리가 부담하겠습니다.
배송 시간
주문하신 후 24시간 이내에 배송해드리겠습니다.
미국, 영국, 호주, EU 지역에서 주문한 경우 배송은 3~7일이 소요됩니다.
다른 지역의 주문은 중국 창고에서 발송되며 배송 기간은 약 5-10일 소요됩니다.
운송이 지연되는 경우, 알려주시면 배송 상태를 확인하겠습니다.
주문을 전혀 받지 못한 경우, 무슨 일이 있었는지 알려주십시오. 운송 기관에 확인하고 배송 일정을 재조정하거나 보상을 조율하겠습니다.
오후 2시 PST 이전에 접수된 주문은 미국에 있는 창고 중 한 곳에서 같은 영업일에 배송됩니다. 오후 2시 PST 이후에 접수된 주문은 다음 영업일에 배송됩니다.
배터리가 들어 있는 도구는 각 배송 상자에 포함될 수 있는 배터리 수를 제한하는 배송 제한을 받습니다. 배터리가 들어 있는 여러 도구에 대한 주문은 운송업체 배송 제한을 준수하기 위해 여러 배송 상자에 넣어 배송될 수 있습니다.
주문이 완료되면, 결제 과정에서 제공하신 이메일 주소로 주문 정보가 전송됩니다.
주문 확인 이메일에는 주문한 품목에 대한 요약이 제공됩니다.
주문이 발송되면 발송 알림 이메일을 보내드립니다. 이 이메일에는 운송업체 이름, 추적 번호, 배송 날짜가 포함됩니다. 추적 번호를 클릭하면 운송업체 웹사이트에서 패키지를 추적할 수 있습니다.
기존 주문 상태를 추적하려면 주문 문의 페이지로 이동하세요. 주문 번호와 주문 시 사용한 이메일 주소를 입력하여 주문 상태를 확인하세요. 주문 번호는 주문이 접수된 주문 확인 이메일에서 찾을 수 있습니다. 주문 번호를 찾을 수 없거나 주문 상태에 대한 추가 질문이 있는 경우 Xtool에 문의하세요. 지원 support@xtoolglobal.com.