最近、 XTOOL A30DおよびA30M 特定の自動車ブランドの診断ソフトウェアパッケージを見つけようとすると困難が報告されています。 BMW、トヨタ、レクサス。
どうしたの？
間 2025年8月25日と8月31日AndroidユーザーがA30D/A30Mデバイスを初めて登録・アクティベートした際に、アップグレードインターフェースでエラーが発生しました。システムはすべての診断パッケージが既に最新バージョンに更新されていると誤って表示し、ユーザーは必要なソフトウェアをダウンロードできませんでした。
この問題は、 バックエンド構成の問題 アプリのアップデート後。影響を受けたのは 新しいAndroidユーザー 登録期間内に限ります。iOS ユーザーには影響ありません。
どのように解決したか
夕方 8月30日弊社の技術チームは迅速に原因を特定し、バックエンドシステムを最適化しました。その後、問題は解決しました。
あなたがすべきこと
影響を受けるユーザーの場合:
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デバイスをインターネットに接続します。
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アプリを再起動してください。
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に行く アップグレード インタフェース。
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更新を確認するには更新してください。
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不足している診断パッケージ（BMW、トヨタ、レクサスなど）が表示されるはずです。通常通りダウンロードしてインストールしてください。
ビデオデモンストレーション
トラブルシューティングのプロセスとアップグレード インターフェースを更新する方法を紹介する短いビデオを用意しました。
最終ノート
XTOOLでは、信頼性が高くプロフェッショナルな自動車診断ツールの提供に努めております。この一時的な問題によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。引き続き問題が発生する場合は、 カスタマーサポートチームにお問い合わせください 援助をお願いします。
ご理解とご協力に感謝いたします。
14 コメント
Buenos días gracias por atenderme
Recién adquirí el scaner A30M me a parecido excelente.estoy en colombia y quisiera saber si me pueden cambiar al idioma español el numero de serie es: A30M-WEBBCUA
código activación: 7ANMBR por su atención gracias
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch.
Wie kriege ich das ?
Gruß Mario
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch.
Wie bekomme ich das?
Gruß Mani
Hallo,
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M.
Auf Englisch geht, brauche aber auf Deutsch.
Wie kriege ich das ?
Gruß grobar.
Ich benötige die deutsche Software Version
des A30M
S/N A30M-WEA672H
Ich benötige die deutsche Software Version
des A30M
S/N A30M-WEA672H
Hallo
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M
S/N A30M-WEA67AH
Gruß Ulli
Witam potrzebuje aktualizacje w języku polskim sn. A30m – WE963CE pozdrawiam
Witam nie mam aktualizacji w języku polskim
هل تدعم سيارة تويوتا BZ3
J ai reçu le xtool A30m mais je n’ arrive pas a faire le diagnostic sur Mercedes et bmw en Français mais j arrive à le faire en anglais et allemand merci de votre réponse
Vw 15.6 package not working on mk4 jetta, the previous version did,15.4
Hallo
Ich benötige die deutsche Software Version für den A30M
S/N A30M-WE76P6N
Gruß Ecki
I can see Jaguar in my list of cars, but it is asking to do the update. All software is up to date. The video is not helping.