Recientemente hemos recibido comentarios de algunos usuarios de la Serie XTOOL A30 que la aplicación iOS a veces se quedaba bloqueada en una determinada interfaz, lo que impedía su uso normal.
¿Qué pasó?
Este problema fue causado por una versión anterior de la aplicación en iOS, lo que provocó que la aplicación se congelara durante el funcionamiento.
Resolución
Nuestro equipo técnico identificó y abordó rápidamente la causa raíz. nueva versión de la aplicación Ya se ha lanzado en línea y ha superado con éxito la prueba oficial de Apple. Proceso de revisión de la App Store.
Qué hacer a continuación
Si encontró este problema en su dispositivo de la serie A30:
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Abrir el Tienda de aplicaciones en su dispositivo iOS.
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Buscar el Aplicación XTOOL A30.
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Descargar el última versión.
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Reinicie la aplicación y continúe con los diagnósticos de forma normal.
Notas finales
Nos comprometemos a garantizar que los usuarios de XTOOL tengan la mejor experiencia posible con nuestras herramientas de diagnóstico. La aplicación se ha restaurado por completo y puede actualizarla con confianza a la última versión para seguir usando todas las funciones sin interrupciones.
¡Gracias por su paciencia y continuo apoyo!
5 comentarios
I am having same problem on a xtool A30 Pro Scanner.
Please help me.
After using the new Anyscan+ app on my iPhone with A30M, I was prompted to perform a firmware update, which completed successfully.
However, I am now experiencing a serious issue when scanning vehicles. For example, I am scanning a GWM Cannon Alpha in Australia with the 2.4L diesel engine (known as the Great Wall Shanhai in China). The Anyscan+ incorrectly identifies the vehicle as having a 2.0L engine and also displays the wrong engine model.
There is also another serious issue during the Auto Scan. Part way through the scan, the vehicle’s dashboard begins displaying multiple warning/error messages. These errors are not actually present before the scan. Once I disconnect the A30M, turn the vehicle off and then restart it, all of the errors disappear.
This is very concerning and makes the scanner difficult and potentially unsafe to use. False vehicle information is already a problem, but causing multiple warning messages to appear on the vehicle during an Auto Scan creates a lot of confusion and could potentially lead to unnecessary concern or incorrect diagnosis.
Could you please investigate whether this is a known issue with the latest Anyscan+ app/firmware, particularly with the GWM Cannon Alpha 2.4L diesel, and advise whether there is a firmware or software update that can correct it?
Can’t get my xtool A30 pro device to update
Bonjour,
J’ai acheté un A30M il y as environ 1 an et je voulais savoir si il y a une mise à jour pour qu’il est les même fonctionnalités que le V2 ? Ou alors cela n’est pas possible avec le premier.
Merci pour votre réponse cordialement
Boa tarde, meu aparelho não quer abrir a página inicial das montadoras. Está recomendando entrar na internet, porém a internet já está ativa.