Nedávno jsme obdrželi zpětnou vazbu od některých uživatelů Řada XTOOL A30 že aplikace pro iOS se občas zasekávala na určitém rozhraní, což bránilo jejímu normálnímu používání.
Co se stalo?
Tento problém byl způsoben starší verzí aplikace na iOS, která vedla k zamrzání aplikace během provozu.
Rezoluce
Náš technický tým rychle identifikoval a vyřešil hlavní příčinu. nová verze aplikace již byl zveřejněn online a úspěšně prošel oficiálním testováním společnosti Apple Proces kontroly v App Storu.
Co dělat dál
Pokud jste se s tímto problémem setkali na svém zařízení řady A30:
-
Otevřete Obchod s aplikacemi na vašem zařízení se systémem iOS.
-
Hledat Aplikace XTOOL A30.
-
Stáhněte si nejnovější verze.
-
Restartujte aplikaci a pokračujte v diagnostice jako obvykle.
Závěrečné poznámky
Zavázali jsme se k tomu, aby uživatelé XTOOL měli s našimi diagnostickými nástroji co nejlepší zkušenosti. Aplikace byla nyní plně obnovena a vy ji můžete s jistotou aktualizovat na nejnovější verzi, abyste mohli i nadále bez přerušení používat všechny funkce.
Děkujeme za vaši trpělivost a stálou podporu!
5 komentáře
I am having same problem on a xtool A30 Pro Scanner.
Please help me.
After using the new Anyscan+ app on my iPhone with A30M, I was prompted to perform a firmware update, which completed successfully.
However, I am now experiencing a serious issue when scanning vehicles. For example, I am scanning a GWM Cannon Alpha in Australia with the 2.4L diesel engine (known as the Great Wall Shanhai in China). The Anyscan+ incorrectly identifies the vehicle as having a 2.0L engine and also displays the wrong engine model.
There is also another serious issue during the Auto Scan. Part way through the scan, the vehicle’s dashboard begins displaying multiple warning/error messages. These errors are not actually present before the scan. Once I disconnect the A30M, turn the vehicle off and then restart it, all of the errors disappear.
This is very concerning and makes the scanner difficult and potentially unsafe to use. False vehicle information is already a problem, but causing multiple warning messages to appear on the vehicle during an Auto Scan creates a lot of confusion and could potentially lead to unnecessary concern or incorrect diagnosis.
Could you please investigate whether this is a known issue with the latest Anyscan+ app/firmware, particularly with the GWM Cannon Alpha 2.4L diesel, and advise whether there is a firmware or software update that can correct it?
Can’t get my xtool A30 pro device to update
Bonjour,
J’ai acheté un A30M il y as environ 1 an et je voulais savoir si il y a une mise à jour pour qu’il est les même fonctionnalités que le V2 ? Ou alors cela n’est pas possible avec le premier.
Merci pour votre réponse cordialement
Boa tarde, meu aparelho não quer abrir a página inicial das montadoras. Está recomendando entrar na internet, porém a internet já está ativa.